Rich Communication Services : passez à la nouvelle génération de messaging mobile. Branding, contenus enrichis, interactions instantanées et analyse en temps réel pour des campagnes plus performantes.
Le RCS (Rich Communication Services) est la nouvelle génération du SMS. Il combine la simplicité universelle du SMS avec la richesse des applications de messagerie modernes.
Avec le RCS, votre marque est reconnue et vérifiée, et vos messages deviennent de véritables expériences interactives directement dans l’application Messages de vos clients.
Fini les liens raccourcis et les textes impersonnels : envoyez des images, vidéos, carrousels, boutons d’action et formulaires pour des messages plus engageants et efficaces.
Notification immédiate, taux d’ouverture élevé.
Contenus enrichis et call-to-action visuels.
Fonctionnalités avancées et interactions sécurisées.
Le RCS ne se résume pas à un seul format. Selon vos objectifs et votre budget, choisissez le niveau qui correspond à votre stratégie mobile.
L’identité de marque avant tout
Le RCS Basique est l’évolution naturelle du SMS. Votre message reste textuel, mais enrichi : votre logo, le nom de votre entreprise et un badge de vérification officiel apparaissent directement dans l’application Messages.
Exemple : confirmation de commande avec votre identité visuelle
La puissance visuelle du messaging
Images, vidéos, carrousels, boutons d’action — chaque envoi raconte une histoire visuelle et invite à l’action. Le format pensé pour les campagnes marketing qui veulent marquer les esprits.
Exemple : campagne promo avec visuel produit et bouton “J’achète” dans le message
Le dialogue en temps réel
Le client répond, pose des questions, interagit. Un chatbot automatisé ou un conseiller humain prend le relais en temps réel — un service client complet sans quitter l’appli Messages.
Exemple : suivi de livraison avec modification d’adresse ou contact support
Promotions visuelles, confirmations de commande riches, programme fidélité interactif et récupération de panier abandonné.
Alertes de transaction sécurisées, validation 2FA enrichie, présentation d’offres de crédit personnalisées.
Cartes d’embarquement, mises à jour de vol, réservation d’options supplémentaires depuis le message.
Rappels de rendez-vous, résultats d’analyses, téléconsultation — un suivi patient humain et efficace.
Billets dématérialisés, programme interactif, notifications live et retour d’expérience post-événement.
Suivi de livraison en temps réel avec carte, confirmation de réception et gestion des retours simplifiée.
Notre équipe est disponible pour vous présenter le RCS, vous conseiller sur vos cas d’usage et établir un devis personnalisé.